春先から怒涛のように予約が入った網戸の張替えが先月末くらいで
ピークを過ぎたようで、ほとんど依頼が来なくなりました。
まぁ、シーズン物なのでそういうものだと思います。
正確には数えていませんが、たぶん150件くらい伺ったと思います。
しかし、ほぼ全て新規のお客様だったのでとてもありがたいと思います。
その中から、何人かの方からはリピート依頼もいただけるようになったので
本当に感謝感謝です。
お客様の仰ることをよく聴いてどのようにされたいのかを確認するのが大事だと思います。
その上で、そうするためにはこういうやり方があるとか、申し訳ないけど、希望通りにはできないけれど、こういう風にならばできると提案して多少無理してでも可能な限り、希望されたようにするのが、また次に声かけていただける態度だと思います。
どんなに便利にきれいに、格好よくできてもそれがお客様のイメージと違っていれば、だめだと思います。
網戸張替がなくなったと思ったら今度は鍵関係が多くなってきました、網戸はわかるんですが、なぜ、鍵やドアクローザーの交換が多いのかは謎です。
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